Já se foi o tempo em que ser secretário se resumia apenas a recepcionar clientes e atender ao telefone. Hoje em dia, a carreira é reconhecida a nível superior sob o nome de secretariado executivo e apresenta cada vez mais oportunidades de crescimento e colocação no mercado. Segundo uma pesquisa feita pela Organização das Nações Unidas (ONU), a profissão é a terceira que mais cresce no mundo.
Isso ocorre principalmente porque o universo dos negócios exige agilidade e organização, logo, é cada vez mais comum que as empresas contratem profissionais especializados em resolver problemas externos e internos, intercedendo no relacionamento entre o empresário e seus clientes ou funcionários. Hoje, o mercado exige profissionais atentos às questões econômicas e logísticas e que consigam lidar com diferentes desafios. Desta forma, como o secretário executivo assume o papel de gestor de informação dentro da empresa, torna-se essencial para o funcionamento da organização. Muito mais do que um simples mediador, ele se constitui como um profissional-chave no ambiente em que atua, principalmente ao prestar assessoria aos dirigentes, seja na esfera pública ou na privada.
Graças às exigências impostas pelo novo cenário empresarial, as organizações estão sofrendo mudanças constantes. Portanto, o profissional de secretariado executivo precisa ser versátil para acompanhar estas mudanças e também estar pronto para inovar suas atividades, aceitando novas funções dentro da corporação. As fusões e incorporações das empresas levam seus colaboradores a conviver com culturas diferenciadas, modificando as crenças, os valores individuais e, consequentemente, suas atuações enquanto profissionais. Desta forma, desenvoltura, bom relacionamento e conhecimentos socioculturais também são pré-requisitos para que o secretário executivo se destaque no mercado.
Mas qual a importância do diploma de secretariado? Com uma formação superior, o profissional adquire embasamento teórico e prático para atender às exigências da gestão empresarial moderna, analisando o cenário competitivo e o impacto no planejamento organizacional. Além disso, o curso superior ajuda a desenvolver uma visão sistêmica organizacional e a atuação empreendedora, o que possibilita ao profissional se envolver com projetos externos. Ao capacitar o secretário para liderar equipes multidisciplinares, tendo como foco o alcance dos resultados e a qualidade dos relacionamentos interpessoais, a formação superior ainda dá suporte para que o secretário executivo possa liderar um negócio próprio, se assim desejar.
Além da gestão de empresas, os profissionais de secretariado executivo podem atuar em diversas áreas. Podem atuar como docentes ou tutores, na Educação; assessores, na área Jurídica; coordenadores, no Comércio Exterior; consultores, na implementação de projetos e até mesmo trabalhar em indústrias, bancos e instituições de saúde.
O salário do secretário executivo possui uma perspectiva bastante otimista. Segundo a Federação Nacional das Secretárias e Secretários, em empresas de porte médio, o salário pode ir de R$1.200,00 a R$3.200,00. Já em empresas de grande porte, a remuneração vai de R$3.500,00 a R$8.000,00, sendo que a variação está diretamente relacionada ao domínio de diferentes idiomas.
Para alcançar o sucesso, assim como na maioria das profissões, o secretário executivo deve conseguir se comunicar de forma clara com pessoas de diferentes nacionalidades. O ideal é que o profissional domine, pelo menos, o inglês e o espanhol, além do português. Instituições de ensino superior como a Uninter apresentam programas trilíngues, para garantir ao aluno um bom posicionamento no meio profissional e facilidade de comunicação em qualquer situação.
Danielle de Souza de Oliveira é Coordenadora do Curso de Secretariado Executivo Trilíngue do Centro Universitário Internacional Uninter
