Num geral, as demandas mais comuns que chegam às oficinas mecânicas têm relação com problemas envolvendo sistema de freio, de injeção, de arrefecimento e a parte de serviços de manutenção de suspensão e direção. Mas o grande coringa são justamente os problemas supresa, inexplicáveis. Nessas horas, segundo Evaldo Kosters, as oficinas mecânicas acabam sempre conquistando a preferência do cliente, vencendo a concorrência com concessionárias. Problema difícil de achar, defeito que foge do comum, a maioria acaba indo para oficina. É aquela falha fora do desgaste normal, as vezes até por um defeito do veículo. Então sempre que tem um barulho que o motorista não sabe de onde vem ou um motor que para e ninguém sabe o porquê, a procura por oficina é muito grande, relata.