SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) – A Black Friday, data em que o comércio oferece descontos e liquidações, movimentou R$ 929 milhões em vendas no varejo on-line até as 18h desta sexta (27). O valor supera o arrecadado em 2014, de R$ 872 milhões. Os dados da ClearSale, empresa especializada em fraudes que monitora o faturamento do evento em parceria com o Busca Descontos, organizador da Black Friday.
Ainda de acordo com o levantamento, o número de pedidos realizados já se aproxima de 2 milhões. O ranking com mais compras entre regiões até o momento é ocupado em primeiro lugar pelo Sudeste, com 63%, seguido pelo Sul (14%), Nordeste (13%), Centro-Oeste (6%) e Norte (1%). Dentre as cidades, a primeira posição é ocupada por São Paulo, com 12%, seguida pelo Rio de Janeiro (7%) e Brasília (2%).
Já as categorias com mais transações registradas são eletrodomésticos (R$ 231,05 milhões), celulares (R$ 197,99 milhões) e eletrônicos (R$ 142,98 milhões). A expectativa do comércio é de que as vendas da Black Friday atinjam R$ 978 milhões neste ano, uma alta de 12% em relação a 2014.
RECLAMAÇÕES
O Procon-SP está de plantão para atender os clientes da Black Friday. O órgão já registrou 973 reclamações entre as 19h de quinta e as 18h desta sexta. Em 2014, em ação semelhante, o órgão registrou um total de 1.356 atendimentos durante a Black Friday inteira. A maioria das reclamações se referem à produto indisponível e maquiagem de preço -situação em que o fornecedor eleva o preço do produto antes de anunciar a promoção.
O site Reclame Aqui já contabilizou 2.131 reclamações durante o mesmo período. Em 2014, a empresa registrou mais de 12 mil queixas durante toda a Black Friday, entre 12h de quinta e 23h59 de sexta.
