MENTIR VALE A PENA?

19/09/17 às 00:00 Desmar Milléo Junior

Na semana passada estava estacionando meu carro em frente a um bar, desses com mesas na calçada, onde se realizam os famosos happy-hours de verão.
Coincidentemente, esse bar fica em frente a uma concessionária de carros. Então, nada mais comum que houvesse alguns vendedores daquela loja reunidos numa mesa da calçada. Todos estavam uniformizados, quer dizer com uma camisa com o logo da marca que representavam, e conversando logicamente sobre carros.
Enquanto trancava o meu carro, pude ouvir um dos vendedores se vangloriando para os seus colegas de como mente e engana seus clientes. Como não podia perder o assunto, dei uma enrolada na calçada como se tivesse esperando alguém e continuei ouvindo a conversa da turminha.
O vendedor estava muito empolgado. Ele contava em alto e bom tom para que todos os colegas e as pessoas que estavam nas outras mesas ouvissem, as formas como enganava as pessoas que compravam um carro com ele.
À cada frase com uma mentira bem deslavada, os outros riam e brindavam.
Fiquei chocado com a cena, pois acredito que qualquer pessoa que um dia irá comprar um carro não gostaria de ser enganada por um tipinho desses.
Infelizmente o mercado está cheio de vendedorzinhos deste tipo. Canastrões que se sentem realizados em simplesmente mentir e passar seus clientes para trás. O pior é que muitas vezes é esse vendedor que é valorizado pela empresa. Aquele que consegue empurrar qualquer coisa para o cliente, pouco se importando em adquirir a sua confiança.
Em contrapartida, nesse ano vi uma demonstração de caráter e honestidade de um vendedor de carros usados, chamados pela maioria de nós de “Picaretas”. Durante um almoço com alguns executivos de uma montadora, um deles ofereceu um carro que foi batido para o Picareta, dizendo que os clientes dele não iriam nem notar, afinal o “serviço” tinha sido perfeito...
O Lojista foi categórico, dizendo que não queria nem conhecer o carro, pois é sincero com seus clientes e que não venderia um carro batido.


Como esse Lojista já tinha participado de alguns dos meus cursos, convidou-me para conhecer sua loja e tomar um café. Chegando lá, para vocês terem uma idéia, tinha apenas carros “peso pesados”, só para citar alguns: Ferrari, Porsche e BMW X5. Durante a visita comentei o ocorrido no almoço, e disse para o lojista, que achei a sua atitude muito honesta e digna.
Ele me respondeu: “Milléo, hoje eu sou gerente desta loja de carros de luxo, porque sempre fui honesto e respeitei meus clientes, eles são muito importantes para mim, jamais pensaria em enganá-los”. Esse lojista possui uma das maiores virtudes de um verdadeiro vendedor, que é a honestidade, e desmistifica a lenda de que todo vendedor de carro usado é picareta.
Sinceramente fico feliz em encontrar “Picaretas” de carro honestos, ainda que sejam a minoria!!!
Um grande abraço e boa semana.
#treinamentoscomjogosdenegocios&palestrasdemetasevendas
Desmar Milléo Junior, Autor do Livro: “Apenas Boas Intenções Não Bastam”,  Palestrante nas áreas motivacional, comportamental e vendas.Treinamentos com Jogos de Negócios & Simuladores.
SITES: www.milleo.com.br 

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