Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS
Responde a consultas e reclamações relacionadas às Operadora de Plano de Saúde.
http://www.ans.gov.br/asp/Consultas_reclama.asp
Banco Central – Gerência Regional em Curitiba – GTCUR
Atende as demandas referentes à regulamentação e à fiscalização do Sistema Financeiro Nacional e de consórcios nos Estados do Paraná, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul.
http://www.bcb.gov.br/htms/sobre/decur.shtm
Central de Atendimento ao Usuário – Ministério dos Transportes
Através do número 0800 61 0300 recebe sugestões ou reclamações relativas aos serviços prestados pelas empresas permissionárias do transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros.
http://www.transportes.gov.br/STT/DTR/0800.htm
Centro de Relações com o Consumidor – CRC / ANP
Serviço de atendimento da Agência Nacional do Petróleo aos consumidores e agentes econômicos do setor de petróleo e gás para receber, ouvir e analisar as demandas.
http://www.anp.gov.br/crc.html
Centros de Vigilância Sanitária Estaduais
Relação de endereço e telefone da Vigilância Sanitária em todos os Estados. Fiscalizam e recebem denúncia de alimentos, cosméticos, tabaco, medicamentos, produtos para a saúde, saneantes, sangue e hemoderivados, serviços de saúde, toxicologi
http://www.anvisa.gov.br/inst/snvs/centro_est.htm
Conselho Nacional de Auto-Regulamentação Publicitária – CONAR
O CONAR, uma entidade não governamental mantida por agências de publicidade, empresas anunciantes e veículos de comunicação, recebe, por email, carta ou fax, reclamação sobre anúncios que possam prejudicar ou ofender consumidores.
http://www.conar.org.br/fale/
Conselho Nacional de Auto-Regulamentação Publicitária – CONAR
O CONAR, uma entidade não governamental mantida por agências de publicidade, empresas anunciantes e veículos de comunicação, recebe, por email, carta ou fax, reclamação sobre anúncios que possam prejudicar ou ofender consumidores.
http://www.conar.org.br/fale/
Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor – PROCON/LD
O PROCON de Londrina atende reclamações pelo telefone 300-1010 ou na sede Rua Prof.João Cândido, 344 – andar 2 – sala – Edifício Tuparandi – Centro CEP: 86.010-901 – Londrina – Paraná.
http://www.londrina.pr.gov.br/procon/
Fale Conosco – ANATEL
Para reclamações sobre serviços de telecomunicações procure resolver o problema com a empresa prestadora do serviço. Caso não obtenha resposta, a solução não seja satisfatória ou, ainda, deseje fazer uma denúncia ou crítica, use o Fale Conosco.
http://www.anatel.gov.br/atendimento/Default.asp
Farma Sac
Relação contendo telefone ( 0800) e endereço eletronico de cada uma das 48 empresas representadas pelos seus SACs nas reuniões do FARMA SAC -Serviço de Atendimento ao Consumidor da Indústria Farmacêutica
http://www.abifarma.com.br/farma_sac/index.php4
Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis – IBAMA
Sugestões, reclamações, pedidos de informações e denúncias sobre agressões ao meio ambiente podem ser feitas através da Linha Verde, um serviço da Ouvidoria do IBAMA. A ligação é gratuita, de qualquer ponto do país, para o número 0800-61-8080
http://www2.ibama.gov.br/descentra/index0.htm
Instituto de Pesos e Medidas do Estado do Paraná – IPEM/PR
A ouvidoria do IPEM/PR tende a reclamações e denúncias sobre produtos e serviços sobre os quais o IPEM/PR exerce fiscalização: instrumentos de medição, produtos pré-medidos, produtos certificados e têxteis.
http://www.ipem.pr.gov.br/ouvidoria_00.html
Órgãos de Defesa do Consumidor
Consulta ao Banco de Dados do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor onde estão cadastrados PROCONs e outros órgãos de defesa do consumidor em todos os Estados.
http://www.mj.gov.br/sistemas/sisprocon/mapa.asp
Ouvidoria da Agência Nacional de Vigilância Sanitária
Por e-mail, recebe denúncias e queixas relativas à área de vigilância sanitária: alimentos, cosméticos, tabaco, medicamentos, produtos para a saúde (para diagnósticos e odontológicos), saneantes, sangue e hemoderivados, serviços de saúde, toxicologia
http://www.anvisa.gov.br/ouvidoria/fale_com.htm
Ouvidoria da ANEEL
Os consumidores de energia elétrica devem dirigir-se 1º a empresa prestadora de serviços, em 2º lugar, às Agências Estaduais e do DF para solicitar serviços ou encaminhar reclamações. Se a solução não for satisfatória, recorrer a ouvidoria da ANEEL.
http://www.aneel.gov.br/defaultouvid.htm
Ouvidoria do INMETRO
Sugestões, informações, reclamações e crítica sobre os serviços do INMETRO: regulamentação metrológica, fiscalização de instrumentos de medir, produtos pré-medidos, produtos e serviços certificados, credenciamento de laboratório e organismos.
http://www.inmetro.gov.br/ouvidoria/ouvidoria.asp
PROCON/PR
O PROCON do Estado do Paraná atende a reclamações através do Disque PROCON (0800-41-1512) e pessoalmente ou por carta no endereço Rua Francisco Torres, 253 CEP 80060-130 – Curitiba – Paraná – Brasil
http://www.pr.gov.br/proconpr/atuacao.html
Promotoria Defesa do Consumidor – 2ª Vara Cível – Fórum Londrina
Atua em defesa e proteção de direitos coletivos e difusos. Busca a orientação e a prevenção nas relações de consumo. Apura eventuais responsabilidades por práticas irregulares ou ilegais
http://www.londrina.pr.gov.br/ministeriopublico/promconsumidor/
Rede Nacional de Metrologia Legal
Rede Nacional de Metrologia Legal (RNML) é o braço executivo do INMETRO nos Estados, executando as verificações e inspeções dos instrumentos de medição, das medidas materializadas, e o controle dos produtos pré-medidos e dos produtos certificados.
http://www.inmetro.gov.br/metlegal/rnml.asp
