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Facebook promove discussão sobre omnichannel durante o latam retail show 2016

17 agosto, 2016 às 12:14  |  por Maximilian Santos

Priscyla Laham, diretora de negócios do Facebook no Brasil, colocará em discussão os desafios e oportunidades que a integração entre diferentes canais e dispositivos apresentam para as empresas do segmento de varejo durante o principal evento do segmento na região, o Latam Retail Show 2016, que acontece do dia 23 a 25 de agosto, no Expo Center Norte, em São Paulo. Além disso, a empresa vai apresentar suas soluções tanto para lojas físicas como para o e-commerce.

As pessoas são omnichannel. Elas podem descobrir um produto enquanto usam o celular, pesquisar sobre ele no desktop e acabarem comprando em uma loja, por exemplo. Essa integração entre diferentes canais, sejam eles digitais ou físicos, cria desafios, mas traz uma enorme oportunidade para as empresas. Nesse contexto, tanto o Facebook quanto o Instagram são ferramentas que oferecem diversos formatos pra que as marcas possam encontrar seu público alvo, engajar e interagir ao longo da jornada de compra. “A jornada do consumidor mudou com o reinado do celular. Temos um consumidor online o dia todo, em uma espécie de horário nobre todo o tempo. O desafio, neste ambiente, é conectar a mensagem correta às pessoas interessadas e, mais importante ainda, ganhar a atenção do consumidor que está descobrindo novidades o tempo todo” explica “As nossas plataformas digitais podem transformar esse desafio em oportunidade e ajudar os varejistas a conquistar resultados reais de negócio em um ambiente onde a descoberta é mobile e o consumo multicanal”, detalha a executiva.

O Facebook, que participará do evento do Grupo GS& no Latam Retail Show 2016, contará com um espaço para apresentar suas soluções e novidades, além de participar de uma série de palestras e workshops, entre conteúdos pagos e gratuitos. Entre os principais temas a serem abordados estão a jornada da compra: a estratégia dentro e fora da loja, a descoberta mobile, oficinas sobre soluções para lojas físicas, integração de API e detalhes sobre produtos e serviços.

 

SERVIÇO – Latam Retail Show 2016

Local: Expo Center Norte

Endereço: Rua José Bernardo Pinto, 333 – Vila Guilherme, São Paulo.

Data: 23 a 25/8/2016

Congresso: 8h30 às 18h

Expo, Salas Mercado & Consumo e Loja do Futuro (acesso gratuito): das 12 às 20h. Cadastro no link: http://latam2016-visitante-expo.pagedemo.co/

Crédito: divulgação

Editado por Rafaela Salomon

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