Quanto eu cobro de um cliente o trabalho que faço nas mídias sociais? É uma perguinta que nunca sei responder com exatidão. Afinal não há exatidão devido às diferenças regionais, ao “tamanho” do seu cliente e o quanto o trabalho exige de você. No entanto, navegando pela internet encontrei um post no blog http://www.cursodeecommerce.com.br/. O blog em questão retirou as informações (em novembro de 2011) do Web Insider http://webinsider.uol.com.br/ , um dos principais sites de artigos e conteúdo analítico sobre marketing, negócios, criação e conteúdo no ambiente online. Excelente fonte de leitura por sinal e mantido pela UOL.

O que de interessante traz este post? Traz uma referência “oficial” para mensurar orçamentos. Na minha opinião, o mercado ainda não valoriza este tipo de trabalho quando o assunto é dinheiro. Sabe da importância, mas também não tem ideia de quanto vale esse trabalho. E, nem mesmo, quem realiza o trabalho sabe quanto cobrar.  Então, aqui vai uma informação valiosa que ajudará empregadores e empregados, clientes e prestadores de serviço.

Os valores são do documento Manual de Preços e Serviços Digitais da APADi – Associação Paulista das Agências Digitais.

Se um dia o mercado vai pagar esses valores, acho bem improvável, mas já é um começo para valorizar quem estuda, compra livros e mais livros para entender do assunto, se atualiza e vive da busca de soluções e aprimoramento de um mercado que não para de crescer e de mudar. Quando você pensa que sabe uma coisa, aquilo já se transformou em outra. Sem contar quando deixa de existir. O que dizer do Orkut, que está na rede, mas perdeu, em partes, o seu espaço para a concorrência? E quem garante que o Facebook durará para sempre?

As atividades de mídias sociais foram divididas, partindo da análise de presença e planejamento até a gestão de presença.

Confira:

1. Análise de Presença (Diagnóstico)

R$ 7.000,00. Onde e como sua empresa e concorrentes estão posicionados nas redes sociais? Quais os atributos da sua marca segundo blogs, microblogs, comunidades e grupos de discussão? Quais os principais interesses do seu público alvo nas redes sociais? Quais são as oportunidades de diálogo para que sua empresa amplie a presença ou se reposicione no mercado?

2. Planejamento

R$ 8.000,00. Canais, tipos de conteúdo, dinâmicas de relacionamento e ações criativas

3. Personalização dos canais

  • Wireframe + layout R$ 5.000,00
  • layout R$ 2.000,00

4. Desenvolvimento

Algumas ferramentas permitem personalização em três níveis. Em um blog, tumblr ou rede Ning, é possível reposicionar os elementos (wireframe), personalizar o visual (layout) e criar objetos personalizados, como widgets, games e mashups (desenvolvimento). Outras ferramentas, como Twitter, Formspring e YouTube, permitem apenas personalizar o layout.

  • Curadoria de conteúdo – R$ 1.500,00 mensais. Selecionar conteúdo para publicação em outros canais, como blog, Twitter e Tumblr. Varia em função de volume (quantidade de conteúdo publicado) e expertise do analista.
  • Produção de conteúdo não-especializado – R$ 2.500,00 mensais (dois posts por semana). 1.500 a 3.000 caracteres.
  • Produção de conteúdo especializado – R$ 500,00 por texto. Envolve conhecimento técnico e muitas vezes contratação de especialista.
  • Produção de conteúdo multimídia – sob consulta (por volume e qualidade de produção). Vídeos para YouTube, fotos, podcasts etc.

5. Seeding

R$ 3.000,00 mensais. Prática utilizada para divulgar produtos e serviços nas redes sociais em ambientes que estão receptivos ao consumo desta informação – cobrado por volume de produção.

6. Gestão de presença

R$ 8.000,00 mensais

  • Relacionamento nos canais sociais
  • Responder comentários, mensagens em microblogs e e-mails enviados por esses canais.
  • Análise e métricas dos canais