As pessoas que perderam documentos pessoais e as que acharam documentos perdidos durante o carnaval podem recorrer ao serviço de Achados e Perdidos dos Correios. Quem encontrou a documentação de alguém, pode depositar em caixas de coleta ou entregar na agência dos Correios mais próxima.
Para quem perdeu algum documento, antes de tirar segunda via, é recomendado buscar no site da empresa ou ligar para a Central de Atendimento: 3003 0100 (capitais e região metropolitanas) e 0800 725 7282 (demais localidades). Os documentos ficam à disposição para serem resgatados pelo período de 60 dias. Após esse prazo, os documentos são encaminhados ao órgão emissor de origem.