Você é um líder?
Hoje em dia muitas empresas estão à procura de Líderes de verdade, ou seja, de pessoas que sejam exemplos para…
Dicas mágicas de CRM!
Hoje em dia o consumidor está cada vez mais exigente e menos fiel a um só fornecedor. Além do que…
Aparência é importante?
Numa das edições da revista Você S.A, foi apresentada uma matéria sobre o visual adequado para se apresentar em uma…
Empresas são pessoas!
Um dos maiores temores das pessoas que desejam abrir um negócio próprio, seja ele de pequeno ou grande porte, é…
Valorize-se!!!!
Em razão da minha profissão, freqüentemente preciso fazer uso de táxis, principalmente nos trajetos entre hotéis, aeroportos e residência. Em…
Só um cliente, cuidado!
Estive no Rio Grande do Sul há alguns meses atrás e conversava com uma pessoa que trabalhou em uma grande…
Pessoal X Profissional
Um dos meus maiores rivais na natação tornou-se um dos meus melhores amigos. Nossa amizade começou na década de 80,…
Exercício de liderança!
Fiz uma palestra motivacional e comportamental para um grupo de 150 professoras do ensino fundamental de uma cidade da região…
Surpreenda seu cliente!
Sábado passado estive em Maringá dando um treinamento para uma empresa de telefonia e aproveitei para almoçar com um amigo,…
Atitude é para poucos!
Pratico natação em um clube que fica a cinco minutos de carro da minha casa. Mudei para este, pois a…
Tá tudo Parado!!
Ontem, eu conversava ao telefone com um grande amigo meu que também é consultor e palestrante. Na realidade ele é…
Não acredite em tudo!
A escola diária da vida nos mostra que cada vez mais devemos realmente cuidar com aquilo que vemos, ouvimos e…
Qual o teu diferencial?
O crescimento do mercado tem gerado cada vez mais oportunidades de escolhas para os consumidores, que consequentemente ficaram não só…
Frase de caminhão!
Há dias atrás, conversando com uma pessoa que assistiu a uma das minhas palestras, ela comentava que logo que se…