O Procon-PR, órgão vinculado a Secretaria de Justiça , Família e Trabalho, notificou a operadora de telefonia Tim para que ela preste esclarecimentos sobre a instabilidade nos serviços, o que vem gerando uma série de reclamações dos usuários. Caso algum consumidor tenha tido prejuízo, poderá formalizar sua reclamação através da plataforma consumidor.gov.br.
Houve registros de queixas de usários que ficaram sem sinal nas principais cidades do estado, como Curitiba, Cascavel, Foz do Iguaçu, Guarapuava, Maringá e Londrina. Nas redes sociais, usuários começaram a relatar o problema ainda durante a madrugada. No começo da manhã, por volta das 7h50, usuários disseram que o sinal estava voltando.
A TIM disse que a indisponibilidade aconteceu na Região Sul, com sinal da rede de dados restabelecido por volta das 7h30. A empresa informou que alguns trechos foram afetados por rompimento de fibra e falhas de equipamentos de empresas parceiras.