Franklin de Freitas

O Shopping Estação lançou um sistema de retirada de produtos por lockers.  O serviço, que consiste em um armário com senhas e evita o contato físico, é gratuito e inédito nos shoppings da capital. Após o cliente realizar a compra no ambiente virtual da loja, como whatsapp, e-commerce ou rede social, o produto é depositado no Locker Estação e fechado por uma senha única de uso do comprador. Logo em seguida, o cliente recebe a mensagem com as instruções e código para retirar a compra em até 48 horas. A modalidade de retirada, popular nos Estados Unidos e na Europa, traz mais segurança, conveniência, e flexibilidade aos clientes.

A retirada pode ser feita de segunda a sexta, das 12 às 20 horas. Outra novidade oferecida pelo shopping para os lojistas é o serviço de entregadores. O cliente deve realizar a compra e o agendamento para a retirada diretamente com a loja, por meio dos canais digitais de atendimento. O entregador do shopping ou o funcionário de cada estabelecimento, com máscara, realiza a entrega do produto devidamente higienizado no drive-thru.