Durante o período de Carnaval, de 1º a 5 de março de 2025, a Serasa Experian prevê 182.154 tentativas de fraude envolvendo documentos, informações pessoais e dispositivos móveis. Caso esses golpes sejam bem-sucedidos, o prejuízo poderia ultrapassar R$ 1 bilhão (R$ 1.019.699.175,48), afetando tanto consumidores quanto empresas.
- Sanepar expande sistema de abastecimento em cidade do Paraná com investimentos de R$ 217 milhões
- Motorista de carreta que bateu em ônibus com universitários em SP é preso; 12 pessoas morreram
O Carnaval é um dos períodos mais críticos para fraudes devido ao aumento do volume de transações financeiras, o que facilita a ação de criminosos. Caio Rocha, Diretor de Autenticação e Prevenção a Fraudes da Serasa Experian, destaca a crescente utilização de pagamentos digitais e carteiras digitais, que têm impulsionado a ocorrência de fraudes. Ele alerta para a importância de adotar práticas seguras e manter-se informado sobre os riscos.
Indicadores de tentativas de fraude
Em março de 2024, a Serasa Experian registrou uma tentativa de fraude a cada 2,4 segundos, com o mês de março se tornando o primeiro a superar 1 milhão de tentativas de fraude, demonstrando a intensificação dos crimes neste período.
Dicas essenciais para consumidores:
- Segurança de documentos e celulares: Mantenha seus documentos, celulares e cartões seguros, utilizando senhas fortes e autenticação em duas etapas.
- Não forneça senhas ou códigos fora do ambiente oficial: Evite compartilhar senhas ou códigos de acesso fora do site ou aplicativo do banco.
- Cuidado ao pagar em locais físicos: Fique atento ao realizar pagamentos em bares, restaurantes ou com ambulantes. Verifique seu cartão após a transação.
- Verificação de lojas e sites: Confirme a reputação de lojas e sites antes de realizar compras, principalmente ao fornecer dados pessoais e de cartão.
- Desconfie de ofertas muito vantajosas: Evite ofertas de descontos excessivos ou pagamentos antecipados, que podem ser fraudes.
- Cuidado com links e mensagens suspeitas: Desconfie de links compartilhados em grupos de mensagens ou SMS e nunca empreste ou venda seus dados.
- Confirmação de transferências: Antes de fazer transferências, verifique a identidade da pessoa por meio de uma ligação ou pessoalmente.
- Monitore seu CPF: Acompanhe frequentemente seu CPF para identificar qualquer fraude, especialmente no Pix.
Recomendações para empresas:
- Tecnologia de prevenção: Invista em tecnologias de prevenção à fraude para proteger a integridade das operações.
- Veracidade dos dados: Certifique-se de que as soluções de prevenção estejam constantemente atualizadas frente às novas ameaças.
- Entenda o perfil do usuário: Busque diminuir fricções na jornada digital do cliente, garantindo uma experiência ágil e segura.
- Orquestração de soluções: Utilize a prevenção à fraude de forma estratégica, otimizando a segurança e a experiência do cliente.
A Serasa Experian calculou os riscos para o Carnaval de 2025 com base nos dados do mesmo período de 2024, quando as tentativas de fraude atingiram números alarmantes.
Com essas medidas preventivas, tanto consumidores quanto empresas podem reduzir o impacto negativo das fraudes durante o período festivo.