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A lógica do consumo recorrente veio para ficar no orçamento dos brasileiros. De acordo com a Pesquisa de Assinaturas 2025, realizada pela Vindi em parceria com o Opinion Box, 48% dos consumidores pretendem ampliar seus gastos com assinaturas até 2030, consolidando o modelo como parte essencial da rotina financeira.

Somente no último ano, 35% dos entrevistados já aumentaram esse tipo de despesa — que inclui desde streaming até planos de saúde e academia. Para 2025, 26% planejam gastar mais, número acima dos 23% registrados em 2024.

Atualmente, 56% dos brasileiros gastam entre R$ 51 e R$ 200 mensais com assinaturas.

“A recorrência passou a representar conveniência, previsibilidade e praticidade para o consumidor. E, para as empresas, significa receita estável e fidelização. É um modelo que amadureceu e deve continuar crescendo de forma sólida nos próximos anos”, afirma Marcelo Scarpa, VP de Financial Services da LWSA.

Streaming lidera, mas cresce adesão a apps de comida, nuvem e serviços essenciais

O entretenimento segue na dianteira, com streaming de vídeo (73%) e música (45%). Porém, o levantamento mostra diversificação no consumo:

  • Apps de comida (40%) e academias (40%) já figuram entre os mais contratados;
  • Planos de saúde (43%), seguros (35%) e educação (29%) reforçam a presença de assinaturas em itens essenciais;
  • Serviços em nuvem (35%) e ferramentas de produtividade também ganham espaço.

“O consumidor brasileiro está confortável com o pagamento recorrente, mas também é exigente: espera boa experiência, valor contínuo e autonomia para controlar seus gastos”, complementa Scarpa.

Streaming: anúncios e compartilhamento de senhas no centro do debate

A pesquisa revela que:

  • 58% são contra anúncios em plataformas de streaming, enquanto 45% aceitariam publicidade em troca de preços menores;
  • Planos familiares representam 80% das assinaturas de vídeo e 60% das de áudio;
  • O compartilhamento de senhas caiu de 56% em 2024 para 49% em 2025.

Fatores como experiência de uso (30%), custo-benefício (20%) e vantagens exclusivas (26%) são os principais motivadores de fidelização. Por outro lado, 49% já cancelaram serviços por insatisfação e 39% abandonaram assinaturas por falta de uso.

Meios de pagamento: cartão de crédito domina, mas Pix ganha força

Apesar de ser o mais usado, com 69% de adesão, o cartão de crédito ainda gera desconfiança — só 24% confiam plenamente em cadastrar dados online. Esse cenário abre espaço para alternativas como:

  • Pix (13%), em crescimento com as novidades do Pix programado e Pix parcelado;
  • Débito (8%), especialmente entre os mais jovens.

“O avanço do Pix deve acelerar nos próximos meses. Para acompanhar essa tendência, as empresas precisam oferecer variedade e segurança nos meios de pagamento, sempre com jornadas simples e confiáveis”, reforça Scarpa.

Metodologia

A Pesquisa de Assinaturas 2025 foi realizada em maio de 2025, com 2.023 consumidores de todas as regiões do Brasil. A margem de erro é de 2,2 pontos percentuais.

Sobre a Vindi

Fundada em 2013, a Vindi é o hub de pagamentos inteligentes da LWSA, projetado para simplificar e escalar a operação financeira de empresas que vendem online. Suas soluções unificam cobranças recorrentes e avulsas, checkout de alta conversão, segurança antifraude com certificação PCI Nível 1, split de pagamentos e integrações com os principais ERPs e plataformas de e-commerce. A Vindi é parceira de negócios que buscam mais aprovação nas vendas, redução da inadimplência e inteligência para crescer.

Mais informações: vindi.com.br