O aeroporto internacional Afonso Pena, localizado em São José dos Pinhais, na região metropolitana de Curitiba, foi eleito pelos passageiros o melhor do país. O levantamento foi divulgado pela Secretaria de Aviação Civil na terça-feira (08). Essa é a segunda vez que o local consegue o título.
A nota foi 4,21, a mesma da pesquisa anterior. Em segundo lugar, com 4,08, aparece o Santos Dumont, no Rio de Janeiro. Já o aeroporto de Cuiabá foi o pior avaliado pelos passageiros, com média 3,43. Demoras na devolução de bagagens e rejeição dos preços e serviços e estacionamento estão entre as doze reclamações dos usuários.
Por outro lado, lideram os itens de satisfação o atendimento nos balcões de check-in e as inspeções de segurança e detecção de metais.