Um apagão na noite deste domingo (27) assustou moradores dos bairros Pinheirinho, Xaxim e Cidade Industrial (CIC).
Segundo informações da Copel, o apagão durou das 19h07 às 19h22 apenas. Curitiba, quando equipes da Copel restabeleceram a energia. A queda foi causada pela atuação de um equipamento de proteção de rede.
Apagão: como comunicar a falta de energia à Copel
Para comunicar uma falta de energia à Copel, você pode utilizar diversos canais: o aplicativo Copel, o site da Copel, o WhatsApp, SMS ou telefone. O serviço é gratuito e a comunicação é registrada na hora
Canais de comunicação:
- Aplicativo Copel: Baixe o aplicativo Copel, faça login e informe a falta de luz na página inicial.
Site da Copel:
Acesse o site [Link: www.copel.com https://www.copel.com] e clique em “Falta de energia”, informando o número da unidade consumidora ou CPF.
WhatsApp:
Adicione o número (41) 3013-8973 aos seus contatos e envie uma mensagem informando a falta de luz.
SMS:
Envie um SMS para o número 28593 com as letras “SL” e o número da unidade consumidora.
Telefone:
Ligue para o 0800 51 00 116 para atendimento telefônico 24 horas.
Informações importantes:
- Ao comunicar via SMS, informe o número da unidade consumidora sem pontos ou hífen, por exemplo: SL 99999999.
O serviço é gratuito em todos os canais de comunicação. A Copel recomenda que, em casos de risco, como postes quebrados ou fios caídos, a comunicação seja feita pelo telefone 0800 51 00 116 ou pelo WhatsApp, além de manter distância segura desses locais.
Ao entrar em contato com a Copel, tenha em mãos o número da unidade consumidora ou dados do titular da conta para facilitar o atendimento