As Centrais de Relacionamento da Sanepar de todo o Paraná terão atendimento ao público nas manhãs dos dias 24 e 31 de dezembro, véspera das festas de Natal e Ano Novo. Nestes dias, o expediente será encerrado às 12 horas.
Nas segundas-feiras, 23 e 30, assim como nos demais dias destas semanas, após os feriados, haverá expediente normal.
Em geral, o atendimento presencial da Sanepar é feito de segunda a sexta-feira em todo o Estado. Na maioria das cidades o funcionamento é das 8h30 às 17h, sem intervalo para o almoço.
Com as centrais fechadas ou não, é possível solicitar todos os serviços e obter informações de modo remoto. O Cliente Sanepar pode ter o atendimento facilitado pelo telefone 0800 200 0115 e também pelo WhatsApp (41) 99544-0115, canais que funcionam 24 horas por dia, todos os dias do ano.