Agora, crianças a partir de 5 anos podem ter atendimento médico online em Curitiba pelo aplicativo Saúde Já. A novidade vale para casos leves e facilita a vida dos pais, que podem resolver a consulta sem sair de casa.
Para isso, é necessário que a criança tenha CPF e esteja cadastrada no sistema e-Cidadão, da prefeitura. Mesmo que os pais já tenham registrado os filhos como dependentes no app, o acesso à consulta por vídeo só acontece se o cadastro for feito com o CPF da criança. Durante o atendimento, é preciso usar os dados dela para login no aplicativo.
A central Saúde Já é uma alternativa prática para situações como febre, gripe ou dor de garganta. O serviço está disponível para qualquer morador de Curitiba com cinco anos ou mais.
e-Cidadão
Para o cadastro na plataforma e-Cidadão, os interessados precisam apenas fornecer informações pessoais e criar o login individual. É preciso fornecer um endereço de e-mail válido para finalizar o processo de cadastro. No caso das crianças, que ainda não possuem e-mail pessoal, o adulto responsável pode fornecer seu endereço de e-mail para cadastrar.
O e-Cidadão funciona como uma credencial, facilitando a identificação do usuário, de forma segura. A base de dados é uma plataforma digital de serviços que permite a incorporação entre diferentes serviços municipais.
A criação de bases de dados únicas como a do e-Cidadão em Curitiba é uma tendência para aumentar a eficiência pública e uma exigência da Lei do Governo Digital (Lei 14.129/2021). Caso a pessoa tenha dúvidas, pode acessar a Central 156 da prefeitura de Curitiba.
Passo a passo para utilizar o Saúde Já pelo e-Cidadão
- Acessar o site ou aplicativo do Saúde Já pelo Google Play ou App store.
- Se você já tiver cadastro no e-Cidadão utilize seu login e senha desta plataforma. Depois de aceitar os termos de uso, poderá ser necessário completar o registro com os dados exigidos pela Secretaria Municipal da Saúde, tais como endereço, nome da mãe e telefone. Os dados obrigatórios têm um asterisco. Para compreender qual a informação pedida, clique no ponto de interrogação que aparece em cada um dos campos.
- As informações são validadas com a Receita Federal do Brasil. Por isso, seu nome civil completo, CPF e data de nascimento devem estar de acordo com os registrados pela Receita Federal.
- Se você já tem cadastro no e-Cidadão, mas não tem cadastro definitivo na Secretaria Municipal da Saúde, precisará enviar foto do documento oficial e comprovante de residência nominal ou com comprovação de vínculo atualizado (no máximo 3 meses de emissão) pelo e-mail smscentral@sms.curitiba.pr.gov.br
- Caso as fotos dos documentos estejam em baixa resolução ou ilegíveis, você receberá um e-mail da Central Saúde Já para corrigir a situação. Você deverá enviar o documento legível a fim de finalizar o processo de cadastro.
- A senha do e-Cidadão deverá ser utilizada em todas as aplicações da Prefeitura de Curitiba já integradas.
- Fique atento: o e-mail informado como principal, deve ser o seu e-mail pessoal, para que você possa recuperar sua senha de acesso, em caso de perda.
- Crianças de até 12 anos podem ser cadastradas com o mesmo e-mail do responsável legal, mas quando possível, o ideal é cadastrar um e-mail por CPF. Nesse caso, o endereço eletrônico de um dos responsáveis pode ser o e-mail alternativo cadastrado no sistema.
- Se houver dúvidas ou dificuldades no processo, o usuário poderá entrar em contato pela Central 156 da Prefeitura de Curitiba.