O telefone de emergência para acionar os Bombeiros é o 193, no Paraná assim como em todo o Brasil. O número é para atendimento voltado a acidentes, quedas, traumas, incêndios, resgates e situações de risco à vida.
Já o 192, do SAMU, é destinado a casos clínicos como, por exemplo, mal súbito, AVC, dor no peito ou falta de ar.
Em uma enquete informal, integrantes do Corpo de Bombeiros Militar do Paraná (CBMPR) constataram que muitas pessoas não sabem o número para solicitar assistência dos bombeiros.
“Saber para qual número ligar e quais informações repassar pode fazer toda a diferença para garantir que o socorro correto chegue o mais rápido possível”, comenta a capitã Luisiana Guimarães Cavalca, chefe da Comunicação Social do CBMPR.
As forças de segurança da Secretaria de Segurança Pública do Paraná (SESP) atuam de forma integrada para garantir uma resposta mais eficiente ao cidadão, mas cada força possui um número específico de sua central de atendimento. “Muitas pessoas confundem estes números de emergência e acabam ligando para o serviço errado, o que pode atrasar o atendimento”, ressalta a capitã.
O 193 deve ser acionado sempre que houver vítimas de acidentes, quedas ou situações que envolvam trauma físico, além de incêndios e salvamentos. Já o 192, do SAMU, é destinado a casos clínicos como, por exemplo, mal súbito, AVC, dor no peito ou falta de ar. A Polícia Militar do Paraná (PMPR), no 190, deve ser acionada em situações de crime, violência ou perturbação do sossego. A Polícia Civil do Paraná (PCPR) atende pelo 197, registrando denúncias sobre crimes, inclusive anônimas.
O atendimento pelo 193 é feito diretamente pela Central de Operações do Corpo de Bombeiros, que direciona o tipo de viatura mais adequada para cada ocorrência. Esta central também é responsável por acionar o SIATE (Sistema Integrado de Atendimento ao Trauma em Emergência), serviço que funciona por meio de uma parceria entre a SESP e a Secretaria de Estado da Saúde do Paraná (SESA), permitindo o atendimento pré-hospitalar de vítimas de traumas em via pública pelos bombeiros.
O sistema foi o primeiro do gênero implantado no Brasil, servindo como referência para os demais Estados da Federação. “Quando a pessoa liga para o 193, a central identifica se é necessário enviar uma ambulância do SIATE, um caminhão de combate a incêndio ou até uma equipe de oficiais para gerenciamento de ocorrências com múltiplas vítimas. Tudo depende da qualidade das informações recebidas”, explica a bombeira.
Números de emergência:
193 – Corpo de Bombeiros: acidentes, quedas, traumas, incêndios e salvamentos
192 – SAMU: emergências clínicas (ex.: mal súbito, AVC, dor no peito, falta de ar, entre outros)
190 – Polícia Militar: crimes, violência, perturbação do sossego
Orientações importantes em caso de emergência:
- Mantenha a calma.
- Tenha em mãos o endereço completo (rua, número, bairro e cidade).
- Informe com clareza o que está acontecendo e quantas pessoas precisam de ajuda.
- Ouça e siga atentamente as orientações do atendente — cada pergunta tem um propósito.
- Ensine crianças e idosos da casa a reconhecer e usar os números de emergência.
- Deixe os telefones anotados em locais visíveis (geladeira, mural, telefone fixo).
- Lembre-se: chamadas de emergência podem ser feitas mesmo com o celular bloqueado.