A Ligga Telecom, operadora de telecomunicações com sede no Paraná, acaba de conquistar um importante reconhecimento no setor ao se destacar na Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida 2024, realizada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A empresa obteve a melhor nota do estado do Paraná na categoria Banda Larga Fixa, com 7,90 pontos.
Esse resultado superou tanto a média estadual (7,52) quanto a média nacional (7,40), colocando a Ligga Telecom à frente de alguns dos principais players do setor. A pesquisa da Anatel avalia aspectos fundamentais como qualidade do atendimento, clareza das informações prestadas e a experiência geral do consumidor com os serviços de internet fixa.
Rosangela Miqueletti Martins de Oliveira, presidente da Ligga Telecom, comentou: “Este resultado tem um valor especial para todos nós, pois reflete diretamente a opinião e percepção dos nossos clientes. Saber que somos reconhecidos como a melhor operadora de banda larga fixa do Paraná é motivo de orgulho e demonstra que estamos no caminho certo. Esse feito só é possível graças ao comprometimento diário dos nossos colaboradores e ao esforço coletivo para oferecer um serviço de excelência, sempre focado no cliente e no aprimoramento constante da experiência digital.”
O desempenho da Ligga Telecom na pesquisa reforça a estratégia da empresa, que tem investido constantemente em infraestrutura, atendimento qualificado e soluções inovadoras para conectar pessoas, empresas e instituições em todo o Paraná. Com presença em mais de 400 municípios, a companhia vem se consolidando como uma referência em conectividade e inclusão digital na região.
Apesar do reconhecimento, a Ligga Telecom segue comprometida com sua evolução contínua. “Sabemos que ainda há desafios a serem enfrentados, por isso, seguimos firmes em nossa jornada de transformação, sempre atentos às necessidades dos nossos clientes e ao desenvolvimento do nosso estado,” reforça Rosangela.
A Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da Anatel é realizada anualmente, por meio de entrevistas presenciais e por telefone, em todas as regiões do Brasil. Os resultados podem ser acessados no site oficial da Agência: www.gov.br/anatel/pt-br.
Sobre a Ligga Telecom
A Ligga Telecom, operadora de telecomunicações com sede em Curitiba, é pioneira na popularização da banda larga fixa por fibra ótica no Brasil e referência no estado do Paraná. Com aproximadamente 50 milhões de quilômetros de infraestrutura de rede, a empresa atende as 399 cidades do Paraná, onde investe constantemente em tecnologia e expansão. A Ligga Telecom tem o cliente como seu principal ativo estratégico, sempre buscando a excelência em seus serviços. Recentemente, a operadora conquistou o selo RA1.000 no Reclame Aqui, sendo reconhecida como a operadora de telecomunicações com a melhor reputação no Paraná e uma das melhores do Brasil.