Divulgado anualmente pelos sites MelhorPlano.net e Minha Conexão, o Prêmio MelhorPlano.net 2024 revelou, de forma inédita, quais foram os estados e capitais com melhor performance de banda larga em 2023, além de apresentar os melhores provedores de internet do Brasil no período. De acordo com a premiação, o Paraná registrou o pior desempenho de banda larga do ano entre os estados da região Sul com média de velocidade de download de 138,80 Mbps.
Confira as posições de cada estado do Sul a seguir:
1º Santa Catarina — 151 Mbps
2º Rio Grande do Sul — 146,53 Mbps
3º Paraná — 138,80 Mbps
Na medição de desempenho de banda larga nas capitais, Curitiba também apareceu em último lugar no Sul com velocidade média de 161,51 Mbp no ano, atrás de Porto Alegre (175,69 Mbps) e Florianópolis (171,27 Mbps). Mesmo assim, as médias de conexão registradas no estado e na capital paranaense são consideradas de boa qualidade para navegar online, assistir vídeos de alta qualidade e jogar partidas online.
No que diz respeito aos provedores de internet do Paraná, o Prêmio MelhorPlano.net 2024 apontou a TIM como a operadora com Melhor Internet Móvel do estado e a Claro como detentora da Melhor Internet Gamer do período na região. Mas a principal campeã a nível estadual no PR foi a V.tal, rede neutra da Oi, que se destacou como a melhor internet do Paraná ao vencer três das cinco categorias da premiação: Melhor Velocidade, Melhor Satisfação e Melhor Provedor.
É a primeira vez que a companhia vence a premiação. Isso porque alguns provedores, como a Oi, por exemplo, estão migrando da rede exclusiva de distribuição de internet fixa para a rede neutra compartilhada da companhia, e a plataforma do Minha Conexão não é capaz de distinguir os testes de velocidade provenientes da V.tal por provedor fornecedor devido a questões técnicas. Assim, os testes de velocidade de operadoras de internet que fizeram a migração de rede de distribuição são contabilizados exclusivamente para a V.tal.
A V.tal também venceu como Melhor Provedor em Curitiba, mas a variedade de vencedores na capital paranaense foi maior do que no estado. Cada categoria foi conquistada por um provedor diferente, sendo: Sercomtel (Melhor Velocidade), Vivo (Melhor Satisfação), V.tal (Melhor Provedor), TIM (Melhor Internet Móvel) e Claro (Melhor Internet Gamer). No total, o Prêmio MelhorPlano.net 2024 apontou provedores campeões em 231 municípios do PR.
Veja os vencedores das principais cidades paranaenses na nova edição da premiação:
| Cidade | Velocidade | Satisfação | Provedor | Móvel | Gamer |
| Curitiba | SERCOMTEL | VIVO | V.TAL | TIM | CLARO |
| Londrina | LONDRINET | VOXTECH TELECOM | CLARO | CLARO | CLARO |
| Maringá | GIGA+ FIBRA | BUTANONET | GIGA+ FIBRA | CLARO | IRED INTERNET |
| Ponta Grossa | AMPERNET TELECOM | AMPERNET TELECOM | AMPERNET TELECOM | VIVO | CLARO |
| Cascavel | MUNDIAL TELECOM | MUNDIAL TELECOM | MUNDIAL TELECOM | CLARO | CERTTO TELECOM |
| São José dos Pinhais | SITNET PROVIDER | SITNET PROVIDER | SITNET PROVIDER | TIM | SITNET PROVIDER |
| Foz do Iguaçu | PLUSNET | PLUSNET | PLUSNET | CLARO | IFOZ TELECOM |
| Colombo | V.TAL | V.TAL | V.TAL | CLARO | VIVO |
| Guarapuava | LINE TELECOM | ESPECTRO | MHNET | TIM | VIVO |
| Araucária | V.TAL | – | – | TIM | CLARO |
As operadoras com maior número de vitórias municipais no Paraná este ano foram: Claro, com 45 vitórias; Ampernet, com 28; Giga+ Fibra, com 22; V.tal, com 18; e Visãonet, também com 18. É possível conferir os provedores premiados em cada município do estado através do buscador de cidades na página do PR do Prêmio MelhorPlano.net 2024.
Metodologia
O Prêmio MelhorPlano.net 2024 é a maior e mais relevante premiação do Telecom do Brasil, considerando a base de dados da sua fundamentação. Só em testes de velocidade, ele teve 4 vezes mais dados que as demais premiações de Telecom.
Para esta edição, o estudo contou com 13.219.570 testes de velocidade de internet (considerando velocidades de download, upload e latência) registrados na plataforma do Minha Conexão de 01 janeiro de 2023 a 31 de dezembro de 2023 no Brasil.
Também foram consideradas 386.221 avaliações de satisfação coletadas em duas etapas: a primeira, durante o ano de 2023 no site do Minha Conexão após os usuários testaram a velocidade de internet; a segunda, na campanha de avaliação popular da premiação, que ocorreu entre 22 de dezembro de 2023 e 23 de fevereiro de 2024 no site do MelhorPlano.net.
A novidade desta edição é que o Prêmio MelhorPlano.net contou com um comitê consultivo de especialistas em Telecom e Tecnologia para avaliar a clareza, imparcialidade e transparência da metodologia da premiação. Os consultores participantes foram: Andrey Ribeiro Perez Nunes, especialista em regulação da Anatel; Jony Cruz, vice presidente da Abramulti; Katarina Bandeira, jornalista especialista em Tecnologia do Tecnoblog; Marcio Lino, especialista consultor em Telecom; Sérgio Vinícius, jornalista e editor no site 33Giga; e Yolanda Oliveira, analista de suporte de Telecomunicações na Globo.
Para participar do Prêmio MelhorPlano.net a nível municipal ou estadual, cada provedor deveria ter no mínimo 30 testes de velocidade realizados ao longo de 2023 e ao menos 3% da amostra dos testes da região avaliada. Para definir os vencedores nacionais, foram exigidos mais de 250 testes de velocidade e 3% da amostra de testes do Brasil.
Além disso, para serem considerados elegíveis a nível nacional ou estadual, foi exigido que os provedores apresentassem market share maior do que 3% no Brasil ou no estado em que concorriam, de acordo com a Anatel. Os municípios e provedores que não atenderam aos critérios e requisitos básicos para participação, de acordo com o estabelecido pela metodologia do Prêmio MelhorPlano.net, não foram contemplados na edição de 2024, mesmo que já tenham sido premiados em anos anteriores.
No que diz respeito às regiões, cada cidade precisou de pelo menos 30 testes de velocidade computados ao longo de 2023 para participar do prêmio. Tais medidas foram estabelecidas para gerar significância estatística para a pesquisa.
A equipe do MelhorPlano.net gerou algoritmos para detectar comportamentos artificiais e eliminar possíveis tentativas de fraudes por parte de robôs. Em seguida, foi realizada uma auditoria manual para conferência do resultado em todas as regiões em cada uma das cinco categorias da premiação. O resumo da metodologia pode ser acessado através da página do Prêmio MelhorPlano.net ou através do mídia kit do projeto.