Os consumidores de Araucária passam a contar com um Procon Municipal a partir de amanhã. A unidade de Araucária, sob gestão da Prefeitura, quer aproximar consumidores e fornecedores visando a solução de impasses, prioritariamente, por meio de conciliação. Profissionais da área de Direito farão o atendimento por meio de senhas disponibilizadas de acordo com ordem de chegada.
O Procon Araucária já estava previsto em 2005, mas só agora saiu do papel graças a uma ação em conjunto da Prefeitura com o Ministério Público. O atendimento será das 8 às 14 horas no prédio onde funcionava a Codar (Rodovia do Xisto nº 5815, Sabiá); junto à Secretaria Municipal de Trabalho e Emprego (SMTE). Hoje acontece a solenidade de inauguração do espaço.
Os consumidores poderão entrar em contato com o Procon Araucária pelo telefone (41)3901-5155 a partir de amanhã. Fatura errada, atraso na entrega, serviço não prestado e cobrança indevida são alguns dos problemas comuns sofrido pelos consumidores.
O Procon Araucária conta com uma página na internet com informações aos consumidores. Entre as orientações está a seção Perguntas frequentes, um espaço com respostas para dúvidas bem comuns. O endereço do site é www.araucaria.pr.gov.br/procon .