O Procon Municipal de São José dos Pinhais, na Região Metropolitana de Curitiba (RMC), em parceria com o Procon-PR, a Secretaria Nacional do Consumidor e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), está promovendo um mutirão de renegociação de dívidas. A iniciativa faz parte das ações do Mês do Consumidor e ocorre até o dia 31 de março, oferecendo tanto atendimentos presenciais quanto online para facilitar o acesso dos interessados.
Os consumidores que desejam renegociar suas dívidas podem se dirigir até a sede do Procon Municipal de São José dos Pinhais ou realizar o processo pela plataforma consumidor.gov.br. Na plataforma digital, é necessário criar um login e senha, registrar a solicitação informando que deseja participar do mutirão e especificar o valor que pode pagar mensalmente após a renegociação. As instituições financeiras têm um prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta, e o consumidor dispõe de 20 dias para avaliar o retorno recebido.
As negociações também podem ser feitas diretamente com os bancos onde o consumidor possui dívidas. No entanto, o mutirão não contempla débitos com garantias reais, como financiamentos de imóveis e veículos, nem contratos cujos pagamentos estejam em dia.
Durante o Mês do Consumidor, a plataforma meubolsoemdia.com.br disponibiliza conteúdos gratuitos sobre educação financeira, auxiliando os consumidores a melhorarem sua organização financeira e evitarem novos endividamentos. O superintendente do Procon Municipal, Jaiderson Rivarola, destacou a importância do mutirão para a população. “O consumidor poderá aproveitar essa oportunidade para negociar dívidas em atraso no cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e demais modalidades de crédito contraídos com bancos e instituições financeiras”, afirmou.
Denúncias e reclamações podem ser encaminhadas ao Procon de São José dos Pinhais pelo WhatsApp (41) 3283-6160 ou pelo e-mail procon@sjp.pr.gov.br. O atendimento presencial ocorre na Rua Manoel Ribeiro de Campos, nº 595, no Centro da cidade.
Com informações da Prefeitura de São José dos Pinhais