A comunicação dos restaurantes da Subway está de cara nova. O conceito foi desenvolvido pela dentsumcgarrybowen e ficou a cargo da Brainbox (Grupo OM Marketing & Comunicação) traduzir a novidade para os pontos de venda. As ações desenvolvidas pela agência de Curitiba englobaram análises estratégicas com base nas pesquisas realizadas pela rede e a consequente opção por renovar todos os elementos de contato com o cliente nos pontos de venda, reforçando uma comunicação direta e ajustada à jornada do consumidor. A implementação contou com uma lógica específica tanto para as franquias com comunicação física quanto para os restaurantes digitais, buscando otimizar todos os recursos.
“Com a Subway, cada projeto estratégico envolve muita pesquisa, muita base de dados para que a tomada de decisão seja sempre precisa e focada nas necessidades dos consumidores. Este projeto não foi diferente; após grande estudo, temos a certeza de construir uma comunicação que seja ao mesmo tempo deliciosamente sugestiva e muito impactante nas vendas dos franqueados”, reforça Zeh Henrique, Diretor de Estratégia de Branding e Varejo da Brainbox.
Subway repaginada. As ações foram desenvolvidas pela Brainbox e envolveram pesquisas para fidelizar público. Foto: Divulgação.
Para atrair o consumidor, incrementar as vendas e estimular a fidelização, a Brainbox trabalhou na renovação de todo enxoval de comunicação promocional.“A nova comunicação visual é um movimento da Subway de toda a América Latina em busca de melhorar o modo que a marca se comunica com o consumidor. Muita pesquisa e muito estudo foram realizados para alcançar o melhor resultado na hora de atrair o consumidor, incrementar as vendas e estimular a fidelização”, conclui Anne Ludwig, Coordenadora de Marketing e Trade da Subway Brasil.