Ética,valores e negócios devem andar juntos
Os valores de uma organização não podem se restringir a um quadro na parede, é preciso exercitá-los em sua plenitude. Para compreender as tendências na área de desenvolvimento organizacional, com a inserção de valores humanos na dinâmica dos negócios e na gestão de pessoas, conversamos com o executivo de RH José Mauricio Buckeridge, com passagens por conceituadas organizações, a exemplo da Volkswagen e Grupo Marista.
Qual a importância dos valores no mundo empresarial?
Nas relações humanas é o conjunto de experiências vividas por um indivíduo, é a ética, a moral. No campo dos negócios, valor é a identidade de uma organização, aquilo que ela acredita fazer sentido na produção de qualquer bem ou serviço e que é facilmente identificado pelo público interno e externo. É como se fosse uma fotografia da empresa: alguém olha e identifica claramente.
Como as empresas definem seus valores?
Deve haver o envolvimento dos colaboradores de todos os níveis e segmentos, ainda que por representatividade. É claro que algumas linhas mestras devem partir da cúpula da empresa porque se ela já tem a sua missão e visão definidas não faz sentido adotar valores que não estejam alinhados. É impossível adotar a gestão por valores sem que antes tenha se definido a missão e a visão da empresa, são etapas que necessariamente antecedem a definição dos valores. O processo participativo é fundamental para o sucesso da gestão por valores porque estabelece comprometimento. As pessoas se sentem mais responsáveis por algo na medida em que contribuem para a sua construção, afinal os valores não são do CEO, dos executivos ou dos colaboradores. Eles são da empresa e a empresa são todas as pessoas que nela trabalham.
Como funciona a gestão de negócios a partir de valores?
Internamente, nas organizações, é pautar as ações estratégica no respeito e na valorização dos seus colaboradores. Em outras palavras, melhorar a motivação, o comprometimento e o engajamento dos colaboradores e, afinal, traduzir essas atitudes em melhoria de resultados. Para o público externo da organização, é definir uma estratégia de forma que o consumidor identifique-se com a empresa estabelecendo laços de fidelidade.
Qual é o papel do líder diante dos valores na gestão dos negócios?
Exercitar os valores nos seus projetos, programas, planos de trabalho e ações operacionais. Em outras palavras: dando o exemplo, caso contrário estará contribuindo para o insucesso do programa. Se ele, que é o líder, não pratica ou não respeita os valores da organização o que dizer da sua equipe?
O que uma empresa deve fazer para adotar a gestão por valores?
Uma gestão por valores transcende o materialismo presente em qualquer organização, o que exige ter vontade política porque significa conciliar seus interesses econômicos com o bem estar de seus colaboradores e isto, por vezes, é conflitante. Vencida esta etapa é necessário definir quais são os valores da organização e disseminá-los entre todos os colaboradores, do porteiro ao CEO.
curtas
* A Petrobrás divulgou a lista dos projetos contemplados na seleção Integração Petrobras Comunidades, que vai destinar R$ 14 milhões para 74 projetos sociais nos Estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Aqui, foram 14 projetos selecionados. A lista dos projetos selecionados está disponível no site https://www.petrobras.com.br/integracaocomunidades.
* O Hospital Costantini fechou uma parceria com o Paraná Clube para a realização de acompanhamento cardíaco dos atletas sob a coordenação do cardiologista Costantino R. Costantini.
* A Previsul Seguradora, firmou três novas parcerias para integrar a lista de empresas parceiras da companhia. Walmart, Fast Shop e Bilheteria.com passam a fazer parte do grupo de fornecedores do Cartão Previsul de Vantagens, plano de fidelização que oferece benefícios exclusivos aos clientes da seguradora.
* A Unicuritiba realiza oficina de Finanças Pessoais à comunidade nesta quinta-feira. A taxa de inscrição é R$10,00. A oficina faz parte do Projeto Férias no Câmpus, que conta com uma programação variada para todos os interesses. Informações e inscrições no site: www.unicuritiba.edu.br
* Hoje à noite, forma-se a primeira turma do Curso Literal Link de Assessoria de Imprensa, curso de extensão realizado em parceria com a PUC PR.
Frase:
Ser criativo é encontrar valores onde a razão não encontrou.
(Diogo Lopes)
