Você não tem noção, tá entendendo?
Vícios de linguagem que tomam conta do nosso vocabulário podem ser nocivos aos relacionamentos profissionais e pessoais – é bom…
Palavras estrangeiras… in ou out?
Volta-e-meia alguém critica o uso exagerado de palavras estrangeiras no nosso vocabulário. Os mais apaixonados dizem que usar expressões de…
Jesus e as parábolas: uma boa técnica de comunicação
Além de todos os ensinamentos que deixou, Jesus Cristo deixou também uma importante lição de técnica de comunicação. Muitos autores…
Saber ouvir: uma habilidade a ser desenvolvida
Vivemos numa sociedade tão competitiva, que isso faz com que as pessoas tentem competir até mesmo nas tragédias. Verdade! Se…
Bom humor, piadas, gírias e palavrões
Como já frisamos aqui, há pessoas que confundem autenticidade com grosseria, e adotam comportamentos grosseiros com a desculpa de que…
As palavras têm o poder de construir uma atmosfera de otimismo
Raras vezes nos damos conta do impacto que nossas palavras podem causar. Sem perceber, praguejamos, reclamamos de tudo e de…
Falar bem é simples!
Muitas pesquisas apontam o medo de falar em público como um dos maiores do ser humano. Dizem que as pessoas…
“O quê” e “como”!
Mede-se o tato e a astúcia do profissional pela maneira como ele diz as coisas – e às vezes isso…
Você não é obrigado a concordar com tudo!
Os que têm mais de 30 certamente deverão lembrar de um personagem humorístico feito pelo Jô Soares que se chamava…
As lições de Thomas Edison
O inventor americano foi também autor de dezenas de frases de impacto citadas até hoje e que valem por verdadeiras…
Problemas existem, o importante é resolvê-los
Atire a primeira pedra quem nunca errou no relacionamento com o cliente. Mal entendidos, palavras mal colocadas, entregas equivocadas… problemas…
Questões de gênero: homens e mulheres convivendo bem no ambiente de trabalho
Que é cada vez maior o número de mulheres ocupando funções que antigamente eram exclusivamente masculinas, não é novidade pra…
Reunião: tempo perdido ou encontro necessário?
Qual é a primeira coisa que lhe vem à mente quando alguém avisa que você está convocado — ou sutilmente…
Liderança é uma virtude!
Confesso que fico extremamente incomodada com os assuntos que, vira-e-mexe, entram e saem da moda no mundo dos negócios. São…