Ensino técnico

O Pronatec e o comércio digital

O Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec), é um dos programas do Governo Federal vigente desde 2011. Aliás, ele tem se mostrado uma excelente maneira de conseguir o primeiro emprego, auxiliando grande parte da população com o ensino profissionalizante. Esses benefícios ocorrem por meio da abertura de novas vagas, instituições de ensino e bolsas de estudo.

Este programa nacional se desenvolve por meio de três fases distintas. O Pronatec oferece cursos de capacitação para pessoas que estão inscritas no programa Brasil Sem Miséria. Há também a qualificação profissional de jovens e adultos em busca de melhorias no mercado de trabalho e, por fim, a oferta de ensino técnico para estudantes do ensino médio.

O Pronatec é um sucesso em todas as regiões do Brasil, com mais de 4,6 milhões de beneficiados. São mais de 400 áreas do conhecimento, e o investimento do governo foi de mais de 14 milhões de reais em 2014.

Entre os objetivos do Pronatec estão a expansão, interiorização e democratização do acesso aos cursos profissionalizantes de nível técnico, para alunos do ensino médio. Podemos citar também a fomentação e apoio das redes físicas para atendimento educacional profissionalizante e tecnológico.

O programa de fomento da educação profissionalizante, também é responsável pela contribuição da melhoria da qualidade do ensino médio público, com essa parceria com o ensino profissionalizante. Possibilitar que os trabalhadores tenham qualificação profissional contínua, ampliando suas oportunidades.

Por fim, o programa também tem como objetivo a extensão dos recursos pedagógicos, como apoio da fomentação dos cursos profissionalizantes gratuitos e de qualidade.

Criação de sites - Um dos principais cursos do Pronatec
Entre os cursos oferecidos pela Pronatec, o curso técnico de Informática para Internet merece destaque pelo atual cenário que vivemos. Com o isolamento social, muitos negócios tiveram que se adaptar ao mundo virtual. Empresas de todos os ramos tiveram que se conectar com o cliente pelo mundo online.

Da apresentação à comunicação e vendas, tudo está sendo feito por meio de sites, redes sociais e aplicativos. Pois o suporte ao cliente deve ocorrer mesmo com o comércio presencial fechado.

Pensando nisso, a criação de sites é de extrema importância para se manter na ativa. Para quem está começando no mundo online, deve estar se perguntando quanto custa um site. O preço pode variar por diferentes motivos. Normalmente os sites institucionais são mais baratos que os sites comerciais.

A configuração, design, domínio, manutenção, número de páginas e a tecnologia básica impactam de diferentes maneiras no valor final. Para garantir que o site esteja de acordo com as suas necessidades, o ideal é deixar nas mãos de um especialista ou de um web designer freelancer.

O curso de Marketing do Pronatec
O curso de Marketing também é ofertado pelo Pronatec. Indo ao encontro da importância dos sites para os negócios, o marketing também ajuda a estabelecer novas metas. Afinal, o que é marketing? Por que ele é importante para os seus negócios?

O marketing auxilia nos estudos de mercado, nas análises de produtos, preços e vendas. Além disso, auxilia na operacionalização dos canais de comunicação, tanto para os clientes quanto para os fornecedores. Por fim, o profissional de marketing também é responsável pelas políticas de apresentação do produto e pelas operações do telemarketing.

Pensando nesse mundo de negócios cada vez mais conectado, criar vínculos com novos clientes e fazer propaganda dos seus negócios por meio da internet se tornou indispensável. Além disso, é crucial para um negócio sobreviver em meio ao isolamento social, a possibilidade de divulgação e comercialização dos seus produtos em meios digitais.

O marketing digital tem a mesma função do marketing, as suas mesmas práticas. Porém, ele é feito utilizando-se os meios digitais.

Portanto, a equipe que vai cuidar do site deve ser composta tanto por responsáveis técnicos de web design quanto por técnicos em marketing para analisar as vendas.

Serviços profissionais
Ficou interessado em contratar serviços profissionais para dar um upgrade no seu negócio online? Está interessado em criar um site novo para estimular as vendas? O Matheus Web Designer Freelancer é um profissional famoso em todo o estado de São Paulo, e oferta serviços nas regiões sul, sudeste e nordeste do Brasil.

Os preços sugeridos pelo profissional freelancer são mais baratos que os oferecidos pelas agências de marketing digital. Porém, é bom ressaltar que seu trabalho não é inferior ao dessas agências. Pelo contrário, é um dos melhores web designers da região de São Paulo.

Atuando há mais de 9 anos no mercado, Matheus oferece serviços de criação e manutenção de sites, criação de logotipos, lojas virtuais e banners. Serviços de consultoria também fazem parte do seu escopo, assim como a criação de Landing Page e especialidades que envolvem o uso de SEO.

Formado pelo Senac e Sebrae, construiu ao longo de sua carreira, diversos sites institucionais para grandes empresas, que podem ser vistos em seu portfólio profissional.

Facilidades no pagamento
Com o aumento das vendas online, foi necessário ajustar também as formas de pagamento. Porém, já era uma tendência que os pagamentos sejam feitos pelo celular.
Dentre as diversas opções que você pode ofertar aos clientes, podemos destacar o boleto, que é a forma de pagamento mais democrática, visto que mais de 45 milhões de brasileiros não possuem conta bancária.

É importante ressaltar que o boleto exige uma maior atenção, pois é necessário aguardar a confirmação do pagamento. Além disso, também apresenta um risco de inadimplência maior.

Ademais, também é possível efetivar o pagamento também pelo cartão de crédito. Esta é uma das maneiras mais simples e ágeis, mas o cartão de crédito ainda não é tão acessível assim. Basta realizar a compra e pagar o valor depois por meio da fatura.

Dependendo do banco, a transferência bancária pode ser uma forma de pagamento também. Normalmente as transferências possuem taxas e horários específicos para serem feitas. Porém, acaba sendo uma forma mais tranquila de realizar o pagamento.

Além disso, também há a possibilidade de oferecer ao cliente a opção de depósito bancário. Essa é uma opção para comércios menores.

Contudo, não se esqueça que, para definir os seus meios de pagamento, é necessário conhecer bem o seu público-alvo. Além disso, você deve organizar bem as suas finanças e os preços dos produtos, considerando as possíveis taxas.

SAC
O Serviço de Atendimento ao Consumidor pode ser mais desenvolvido com a ajuda de um web designer e uma equipe de marketing. Sendo assim, os profissionais formados no Pronatec podem auxiliar na criação de meios de comunicação que tornam esse serviço mais eficaz.

A comunicação pode ser feita pelo telefone. Através do telefone o cliente pode tirar dúvidas, fazer reclamações e contratar serviços. Esta ainda é uma forma mais popular. Mas com potencial para melhorar bastante.

central de atendimento deve ter profissionais preparados e que entendam tudo sobre o negócio. Afinal de contas, é esta equipe que irá falar diretamente com os clientes, e que irá representar os valores da empresa. Como hoje em dia as empresas são multicanais, o importante é ter uma equipe para cada canal, para evitar sobrecargas e possíveis falhas de comunicação.

No site de sua empresa, ter uma opção que direcione o cliente ao Fale Conosco é uma ideia perfeita. Ele terá acesso a todos os contatos da empresa, poderá escolher qual contato é mais apropriado para o seu caso, e sabe que existe um meio de efetivar essa comunicação.

Enfim, para mais informações sobre o Pronatec, para SAC, Central de Atendimento, fale conosco ou telefone, acesso o site oficial do programa.